Obchodní podmínky

2. Zpracování objednávek

3. Ceny

Ceny objednávek se určují dle ceníku zveřejněném na stránkách fotoperoutka.cz. V průběhu objednávání je zákazník informován o předběžné částce. Konečná cena, kterou objednatel musí zaplatit je objednateli spolu s přehledem a potvrzením objednávky zaslána na e-mail. 

Akční ceny a slevy platí výhradně po dobu akce a při splnění podmínek, které jsou s akcí stanoveny.

4. Doba zpracování & dodací doba

Zpracování objednávek probíhá do druhého pracovního dne. Ve výjimečných případech, jako je údržba výrobních strojů, nadměrné objem zakázek v rámci slevových akcí a pod., může dojít k prodloužení uvedené orientační doby na zpracování.

Doba dodání při zaslání fotografií poštou je určena na 3 pracovní dny. Spolehlivost a rychlost dodání České pošty, s.p. nejsme schopni ovlivnit. Opožděné dodání zásilky neopravňuje k odmítnutí jejího převzetí ani k požadování náhrady či slevy za nedodržení lhůty na zpracování.

Zákazník se zavazuje převzít objednávku od dodavatele nejpozději do 14 dnů ode dne převzetí objednávky zhotovitelem.

5. Záruka kvality & reklamace

Zhotovitel dodá objednávku co do obsahu nepoškozenou. Vlastnictví, stejně jako nebezpečí škody na zhotoveném díle předchází ze zhotovitele na objednatele převzetím objednávky a uhrazením dohodnuté ceny. Objednatel není oprávněn otevřít zakázku před zaplacením její ceny. V opačném případě zhotovitel neručí za případnou reklamaci díla zákazníkem.

Není možné uplatňovat právo na reklamaci u záležitostí vkusu a osobního cítění, jako je např. barevné podání a odstín fotografií. Reklamace musí být nahlášena písemně v zákonné záruční lhůtě, to jest během šesti měsíců od data převzetí zásilky. Každá reklamace musí bezpodmínečně obsahovat celou reklamovanou zakázku, zakázkový sáček a fakturu. Bez vrácení uvedených dokladů nelze reklamaci uznat. Zásilky na dobírku nebudou v žádném případě přijaty.

Zhotovitel neodpovídá za vady objednávky vzniklé v důsledku toho, že zákazníkova elektronická data získaná prostřednictvím elektronické objednávky, byla poškozena nebo v nesprávném formátu. Zhotovitel neodpovídá za špatnou kvalitu fotografií v důsledku toho, že data, která objednatel zaslal jsou v nízkém rozlišení.

6. Autorská práva

Zákazník prohlašuje, že je majitelem autorských práv veškerého materiálu, který ke zpracování předává. Zákazník ručí sám za sebe a nese zodpovědnost, veškeré následky i případné škody při porušení autorských práv.

7. Další ustanovení

Zhotovitel nepřebírá žádné záruky za případné poškození nebo ztráty dat v průběhu elektronického přenosu.

Data je nutné zasílat ve formátu JPG, případně BMP, PSD. V případě většího souboru, či jiného formátu dat může zhotovitel odmítnout převzetí objednávky na zpracování.

Zhotovitel odmítá odpovědnost za to, že barvy na fotografiích budou přesně souhlasit s dodanými soubory.

Reklamace, které vycházejí ze špatné kvality (např. malé rozlišení) dodaných obrazových souborů a reklamace ohledně ořezu zpracovaných digitálních fotografií nebudou uznány. Veškeré závazné informace jsou zobrazeny u objednávkového formuláře.

Zákazník souhlasí s tím, že bude zařazen do informační databáze Fotoperoutka a bude dostávat na svou e-mailovou adresu aktuální nabídky ve formě obchodních sdělení, které může odmítnout.